左營分局文自派出所巡邏警組巡佐胡文聰與警員陳乃榮協助民眾送醫，到達高雄榮總醫院後，再助外籍護理師翻譯找尋協辦窗口，接力處事有效率。
文自派出所於8時許獲報，有民眾身體不適需就醫，巡邏員警到達與家屬確認年籍資料，再陪同民眾坐上救護車前往榮總醫院救治。
到達榮總醫院完成任務後，正準備與同仁會合時，一名女子走向警員陳乃榮，拿出手機頁面以英文表達需要警察協助，警員查看後發現該頁面為衛服部簽證邀請函，女子稱來自越南，為護理部交換生，需到高雄榮總醫院受訓兩個月，初來乍到此地，不知該與何人接洽，陳員查看女子所提供之文件後，透過文件上聯繫到窗口，該窗口立即派員到急診室大廳與女子會合，女子才鬆一口氣，表示報到時間將近，醫院人來人往卻不知該找誰幫忙，看到身穿警察制服的警員才敢上前請求幫忙，稱左營警令人感到安心。